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品牌 |
郑州嘉单 |
1.日拨打量
人工坐席外呼每日拨打量是200- 300通电话,然后销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户,而智能外呼机器人每日拨打量可达到800-1000通,智能机器人通过程序设定来判断客户的意图及意向,的触达客户,的筛选出意向客户。
2.年工作天数
人工坐席外呼每年工作天数为250天(节假日休息),而智云声智能外呼机器人全年无休,一年360天可连续工作。
3.年拨打量
人工坐席外呼系统平均年拨打量是300通*250天=7500通电话,而智云声智能机器人系统年拨打量可达1000通*365天=365000通电话。
4.工作态度
人工坐席外呼在工作态度上带有情绪化,只有20%时间热情;而智云声智能机器人对工作永远保持的热情。
5.业务培训
人工坐席外呼针对销售人员的业务培训需30天时间,而智能机器人系统则无需做任何业务培训,直接上岗工作。
6.数据统计
人工坐席外呼在数据统计上存在缺失、耗时、主观等方面的不足,而智云声智能机器人对数据统计方面有着完整、、客观的特点。
7.客户跟进
对于客户跟进来说,人工坐席外呼出现记录混乱,导致客户容易流失;而智云声智能机器人会对不同类型的客户有清晰标准分类,以便于后期销售人员跟进。
综上所述,究竟是人工坐席外呼系统还是智能外呼机器人系统好用呢?这个没有标准答案,只有适合自己企业的才是好。
人工坐席外呼每日拨打量是200- 300通电话,然后销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户,而智能外呼机器人每日拨打量可达到800-1000通,智能机器人通过程序设定来判断客户的意图及意向,的触达客户,的筛选出意向客户。
2.年工作天数
人工坐席外呼每年工作天数为250天(节假日休息),而智云声智能外呼机器人全年无休,一年360天可连续工作。
3.年拨打量
人工坐席外呼系统平均年拨打量是300通*250天=7500通电话,而智云声智能机器人系统年拨打量可达1000通*365天=365000通电话。
4.工作态度
人工坐席外呼在工作态度上带有情绪化,只有20%时间热情;而智云声智能机器人对工作永远保持的热情。
5.业务培训
人工坐席外呼针对销售人员的业务培训需30天时间,而智能机器人系统则无需做任何业务培训,直接上岗工作。
6.数据统计
人工坐席外呼在数据统计上存在缺失、耗时、主观等方面的不足,而智云声智能机器人对数据统计方面有着完整、、客观的特点。
7.客户跟进
对于客户跟进来说,人工坐席外呼出现记录混乱,导致客户容易流失;而智云声智能机器人会对不同类型的客户有清晰标准分类,以便于后期销售人员跟进。
综上所述,究竟是人工坐席外呼系统还是智能外呼机器人系统好用呢?这个没有标准答案,只有适合自己企业的才是好。
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